Chaos an der tankstelle: sprit für 19 cent – kunden stürmen die anlage!
Avelengo, Südtirol – Ein Fehler in der Software einer Selbstbedienungstankstelle sorgte am Mittwochmorgen für einen ungewöhnlichen Ansturm: Diesel wurde für lediglich 19,9 Cent pro Liter angeboten. Die Folge: Chaos und eine gehörige Portion Erstaunen bei den Autofahrern.
Die „geistertankstelle“ und der preisfehler
Die besagte Tankstelle in Avelengo, einer Gemeinde in der Provinz Bozen, ist eine sogenannte „Geistertankstelle“. Das bedeutet, dass keine festangestellten Mitarbeiter vor Ort sind. Die Preisaktualisierungen erfolgen per Fernzugriff durch die jeweiligen Lieferanten. Offenbar kam es hier zu einem Softwarefehler, der den Preis für Diesel drastisch senkte. Das Ergebnis war ein regelrechtes Stürmen der Tankstelle durch zahlreiche Autofahrer, die von dem Schnäppchen profitieren wollten.
Lange Schlangen und vollere Tanks: Die Nachricht verbreitete sich schnell, und schon bald bildeten sich lange Schlangen vor der Tankstelle. Viele Autofahrer kamen mit Kanistern, um sich so viel wie möglich von dem vergünstigten Diesel zu sichern. Der Betrieb lief reibungslos, bis die Tanks schließlich leer waren. Der Tankstellenbetreiber muss nun mit einem Schaden von rund 10.000 Euro rechnen.
Wer zahlt die zeche?
Walter Soppera, Präsident der Tankstellenbetreiber Südtirols, erklärt, dass solche Vorfälle äußerst selten seien. Er betont, dass die Kunden keinerlei Verschulden trifft und die Kosten voraussichtlich von der Zentrale des Unternehmens in Mailand übernommen werden müssen. „Die Kunden haben nichts Illegales getan“, so Soppera. „Es ist ein technischer Fehler aufgetreten, und die Verantwortung liegt bei der Firma, die die Fernwartung übernimmt.“
Die Situation zeigt einmal mehr, wie abhängig wir von der Technologie sind und welche Auswirkungen ein kleiner Fehler in der Software haben kann. Während die Autofahrer kurzzeitig jubelten, steht der Betreiber nun vor einem finanziellen Engpass. Ein Lehrstück darüber, dass selbst die günstigsten Angebote manchmal einen hohen Preis haben können.